Organisatie- en afdelingsomschrijving

Ben jij sociaal, empathisch en wil je een verschil maken voor de bewoners in het aardbevingsgebied? Als technisch bewonersbegeleider speel jij een cruciale rol in het begeleiden van bewoners tijdens het proces van onderzoek en versterking van hun woning. Heb jij ervaring als koper- of huurdersbegeleiding en uitstekende communicatieve vaardigheden en ben je goed in het ondersteunen van mensen? Dan hebben we een echt leuke functie voor je! Meer weten? Neem contact op met Bart Sibelt via 📞 06 - 30 73 65 40 of stuur een e-mail naar bs@multiselect.nl.

Functie-informatie

Als bewonersbegeleider ben jij hét aanspreekpunt voor bewoners tijdens het versterkingsproces van hun woning. Je begeleidt hen vanaf de eerste opname tot en met de afronding van het traject, waarbij je hen informeert, ondersteunt en zorgt voor heldere communicatie over de voortgang en impact van het proces. Je zorgt ervoor dat bewoners zich gehoord en begrepen voelen en helpt hen bij het nemen van beslissingen. Jij bent de schakel tussen bewoners, uitvoerders en de projectorganisatie, en je hebt een scherp oog voor eventuele knelpunten in het proces.

Wat ga je doen?

• Actief inventariseren van de behoeften van bewoners door goed te luisteren, vragen te stellen en eventuele zorgen te bespreken.
• Informeren van bewoners over de impact van beslissingen, bezwaar- en beroepsmogelijkheden en hun rechten in het versterkingsproces.
• Het ondersteunen van bewoners gedurende het gehele versterkingstraject en hen op de hoogte houden van de voortgang.
• Vroegtijdig signaleren van mogelijke verstoringen die een vlotte afhandeling van de versterking kunnen hinderen.
• Regelmatig overleg met collega’s, zoals bouwbegeleiders en projectverantwoordelijken, om ervoor te zorgen dat het versterkingsproces soepel verloopt.
• Bewoners op een transparante manier informeren over technische en juridische aspecten van het versterkingsproces, zodat ze zich goed voorbereid voelen.

Aanbod

• Een uitdagende en betekenisvolle functie waarin jij bijdraagt aan een veiligere woonomgeving voor de bewoners in het aardbevingsgebied.
• Een salaris passend bij schaal 10, afhankelijk van je ervaring en kwalificaties.
• Ruimte voor eigen initiatief en veel verantwoordelijkheid binnen je rol.
• Mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling en groei door middel van opleidingen en trainingen.

Functie-eisen

• Afgeronde mbo of hbo-opleiding in bouwkunde of een andere technische richting.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een klantgerichte of begeleidende functie, bij voorkeur binnen de bouw, woningcorporaties of publieke sector. Denk aan huurders- of kopersbegeleider.
• Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden, met een groot empathisch vermogen.
• Je kunt goed omgaan met stressvolle situaties en behoudt overzicht in complexe processen.
• Affiniteit met het werken in het aardbevingsgebied  is een pre.

Solliciteren bij

Wil jij als technisch bewonersbegeleider het verschil maken? Neem contact op met Bart Sibelt via 📞 06 - 30 73 65 40 of stuur een e-mail naar bs@multiselect.nl. We begeleiden je graag naar een functie met inhoud.